< Da-iCE ai contact tour 2021> 枥木 / 舞滨表演转移表演时间表 / 退票信息

感谢您一直以来对Da-iCE的支持。

我们已宣布推迟活动< Da-iCE ai contact tour 2021> 我们想通知您，枥木/舞滨公演的转会时间表已经确定。

■ 传输性能概要（开放时间/开始时间）
2021年11月23日（周二/节假日）[枥木]枥木县教育中心大礼堂
第 1 部分 [~ 现场接触之旅 ~] 13:30/14:00
第 2 部分 [~ 眼睛接触之旅 ~] 17:00/17:30
↓ ↓ ↓
2021年12月19日（星期日）[枥木]枥木县文化中心*会场变更
第 1 部分 [~ 现场接触之旅 ~] 13:00/14:00
第 2 部分 [~ 眼睛接触之旅 ~] 17:00/17:30

■ 传输性能概要（开放时间/开始时间）
2021 年 11 月 28 日星期日[千叶] MAIHAMA Amphitheater
第 1 部分 [~ 现场接触之旅 ~] 13:00/14:00
第 2 部分 [~ 眼睛接触之旅 ~] 17:00/17:30
↓ ↓ ↓
2022年1月23日（日）【千叶】MAIHAMA Amphitheater
第 1 部分 [~ 现场接触之旅 ~] 15:00/16:00
第 2 部分 [~ 眼睛接触之旅 ~] 19:00/19:30

无法参加转乘表演的客户，将退还门票费用。
退票方式及退票受理期限见下表。
使用e+购买的客户请完成退款程序。转售门票详情将于日后在Da-iCE官网公布。

Da-iCE官方主页：https://da-ice.jp/

关于舞滨公演预定的现场分发，我们也将在转播公演举行的同一天在dTV上进行转播分发。对于无法观看接送表演的客户，我们将退还送货票。
请查看dTV网站了解如何退还送货票等详细信息。

■ dTV发行票退款信息：https://video.dmkt-sp.jp/ft/s0007256

感谢您的理解。
 


<退票方式及退票受理期限>
【退款受理期限：2021年11月29日（星期一）至2021年12月3日（星期五）】
* 退款受理开始时间因购买来源而异。
* 我们将无法在退款受理期限外回复，因此请务必在退款受理期限内完成手续。

【关于售票】
目前收到的门票不能用于转场演出。分发的门票也将无效。
我们将根据中转演出日期通过电子邮件通知您出票开始时间。
如果转让演出的门票已发行，请再次分发。
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■ ai 1st precedent / ai 2nd precedent / ai 先到先得接待 / Da-iCE MOBiLE 先例 / 使用官方 LINE 先例购买的客户
* 请只为希望获得退款的人完成程序。
【申请退款受理时间：2021年11月29日（星期一）13:00至2021年12月3日（星期五）23:59】
在下方“退款方式查询页面”中，输入需要退款的演出门票的【订单号】。
请查看退款方式及注意事项，务必在期限内自行完成退款手续。
<退款方式查询页面> https://refundverify.y-tickets.jp/

[如何查看订单号]
* 购买门票时，各种电子邮件会发送到注册的电子邮件地址。
・ 中奖邮件
・ 支付完成邮件
・ 本次演出退款信息邮件
・申请状态确认页面

* 逾期将不予退款。请留出足够的时间进行该程序。

<咨询：票务秘书处退款窗口https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
* 即使您通过银行帐户的查询表格与我们联系或要求退款，退款也不会完成。
* 回复需要几天时间。请在退款期限内有充足的时间向购票者咨询。

■ 已购买Yahoo! Ticket Advance / Yahoo! General Release 的客户
* 请只为希望获得退款的人完成程序。
【申请退款受理时间：2021年11月29日（星期一）13:00至2021年12月3日（星期五）23:59】
在下方“退款方式查询页面”中，输入需要退款的演出门票的【订单号】。
请查看退款方式及注意事项，务必在期限内自行完成退款手续。
<退款方式查询页面> https://refundverify.y-tickets.jp/

[如何查看订单号]
* 各种电子邮件将发送到在Yahoo! Ticket中注册的电子邮件地址。
・ 中奖邮件
・ 支付完成邮件
・ 本次演出退款信息邮件
・ Yahoo! Ticket我的页面

* 逾期将不予退款。请留出足够的时间进行该程序。

<咨询：票务信息中心https://info.y-tickets.jp/inquiry/input＞
* 即使您通过银行帐户的查询表格与我们联系或要求退款，退款也不会完成。
* 回复需要几天时间。请在退款期限内有充足的时间向购票者咨询。

■ 使用转售的客户
・已转售并已确定的门票将根据确定日期从 AnyPASS 中按期支付（退款）。
・对于已转售且未获批准的门票，请按照购买门票时使用的上述接待处的退款程序进行。

■ 以转售方式购买的客户
* 请只为希望获得退款的人完成程序。
【申请退款及开户时间：2021年11月29日（星期一）13:00至2021年12月3日（星期五）23:59】

[第1步]
注册一个银行账户以接收退款。
注册方法请参考这里。
https://faq.anypass.jp/anypass/detail?site=VB91N06U&category=7&id=52
* 即使申请退款也可以更改。请在退款申请期限内注册。

[笔记]
* 注册账户时，请务必核对存折中的【分行名称】、【账户名称】、【账号】等信息后再进入。
* 请自行记下注册账户信息，以免忘记。

[第2步]
请申请退款。
在退款申请期内，从我的活动中选择目标表演，然后按“申请退款”按钮。
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每个【购买单位】都会退还退款。请注意，我们不能接受有限数量的退款，例如 2 张中的 1 张。
此外，如果您申请退款，分发的门票也将失效，退款将立即退还给购买者。
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[笔记]
* 如果您申请退款，您的机票将作废。
* 申请后不可取消退款申请。
* 申请期过后将无法办理退款手续。
* 如果您购买了多场演出，请为您希望获得退款的每场演出申请退款。

[第3步]
我们会将钱汇到注册的银行账户。
【汇款开始：2021年12月24日（星期五）～】
 
汇款将依次开始到STEP2中注册的账户。
请自行在簿记等中核对退款。
* 根据金融机构的不同，汇款可能需要一些时间。
* 如注册账户有误，恕不退款。
在这种情况下，您需要重新注册您的帐户，大约需要一个月的时间才能转帐。
在这种情况下，请注意将扣除重新手术费（550 日元 / 件）。

<关于转售/AnyPASS的咨询：FAQ https://faq.anypass.jp＞
* 即使您通过银行帐户的查询表格与我们联系或要求退款，退款也不会完成。
如果常见问题解答没有帮助，请联系我们。
https://store.anypass.jp/contact

■ 使用 e+ 购买的客户
* 使用e+购买的顾客需完成退款程序。
【退款受理期限：2021年11月29日（星期一）10:00至2021年12月3日（星期五）23:59】
退款方式因您申请的付款方式而异，请参阅以下内容。
退款方式确认图http://eplus.jp/refund1/
电子+问答页面https://eplus.jp/qa/

■ 在Ticket PIA购买的顾客
* 请只为希望获得退款的人完成程序。
【申请退款受理时间：2021年11月29日（星期一）10:00至2021年12月3日（星期五）23:59】
请从退款申请表申请退款。
接待表格：http://w.pia.jp/t/daice-refund/
退款受理期结束后，将在1月底左右凭邮局退票凭证退回到购买时的地址。

■ 提前或一般销售购买LAWSON TICKET（Lencore Card / Pre-Request）的客户
* 请只为希望获得退款的人完成程序。
【申请退款受理时间：2021年11月29日（星期一）10:00至2021年12月3日（星期五）23:59】
[退款访问网站] https://l-tike.com

* 请只为此时希望获得退款的人完成该程序。
* 退票手续不需要“电子机票”。

将接受退款[预订编号（申请单位）]。
您可以全额退款或使用整个数量进行转账。请注意。
退款程序是“[LAWSON TICKET] https://l-tike.com登录后，在网站的“我的页面（注1）”完成退款手续后，
我们将使用 CASHPOST 退还您（注 2）。
请注意，无法从购买地以外的网站退款和期间外的退款。
* 注1）您需要登录“我的页面”才能查看在LAWSON TICKET Lencore Pre-Request 和一般销售处购买的门票。
*注2）CASHPOST是金融厅管辖的资金转帐公司Econtext提供的服务（注册编号：关东财政局局长第00030号）。

[笔记]
* 退票手续一经完成，车票即作废。
* 退款手续完成后不可取消退款手续。
* 将按每个[预订编号（申请单位）]进行退款。请注意，我们不接受有限数量门票的退款，例如 2 票中的 1 票。
* 退款期过后将无法办理退款手续。
另外，在LAWSON TICKET HP网站的“我的页面”上申请退款后，需要在3天内在CASHPOST网站上注册。请注意，如果您未在 3 天内完成该程序，您将无法获得退款。
* 如果您购买了多场演出，请完成您希望获得退款的每场演出的程序。

● 程序
[第1步]
LAWSON TICKET网站（https://l-tike.com) 登录“我的页面”
[第2步]
在我的页面底部的“退款信息”中点击【进入退款程序】
[步骤3]
确认“退款状态”的票价等信息后，
在“退款程序指南电子邮件地址”中输入您的电子邮件地址，然后单击[下一步]
[第四步]
确认“确认申请详情”中的信息并同意指导详情后，点击【退款申请】。
到这里，LAWSON TICKET网站的注册就完成了
[步骤5]
到[步骤3]中注册的电子邮件地址
您将收到一封来自LAWSON TICKET的电子邮件，其中描述了“收据详情”和“收据程序”。
检查内容后，访问描述的URL
从这里开始 CASH POST 的程序。
[步骤6]
在【步骤5】中收到的邮件中输入“接收号”并输入。
输入“图片认证”编号，点击【下一步】
[步骤7]
确认“收款明细”后，在“收款方式选择”中选择【付款至指定银行转账】或【LAWSON店收款】。
* 如果收款金额为 30,000 日元或以上，则无法选择 [在LAWSON商店收款]。

选择【银行转账至指定账户】时
[步骤8]
申请时输入【预约号码】和【电话号码】作为“认证密钥”，然后
请确认并同意个人信息的处理，点击【选择金融机构】。
[步骤9]
之后，按照屏幕上的说明完成该过程。

选择[在LAWSON商店接收]时
[步骤8]
在LAWSON商店的Loppi上拿着显示的程序二维码阅读。
[步骤9]
确认收到金额后，按照屏幕提示，在Loppi中输入“预约号码”和“预约时的电话号码”。
[步骤10]
请在30次之内携带Loppi签发的“申请票”到收银台处。 *请在继续之前检查此过程中的操作和注册细节。此外，请注意，我们将无法在程序中回应客户的任何不足之处。

* 请在继续之前检查此过程中的操作和注册详细信息。此外，请注意，我们将无法在程序中回应客户的任何不足之处。
* 请在[step6]受理网站的My Page网站上完成注册后3天内完成退款手续。请注意，如果您未在 3 天内完成该程序，您将无法获得退款。
* 在接收电子邮件之前，请设置以便您可以接收以下两个域。即使您没有收到电子邮件，也请务必在期间内自行检查设置。
≪收款域名≫ l-tike.com /ent.lawson.co.jp

<咨询：LAWSON TICKET信息https://l-tike.com/contact/ >
* 我们接受电子邮件查询，但查询非常拥挤，可能需要几天时间才能回复。感谢您的理解。

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此外，请注意，我们不接受上述指导方法以外的退款。
对于造成的任何不便，我们深表歉意。